Créer une application mobile est un défi passionnant, mais de nombreux entrepreneurs commettent des erreurs qui peuvent compromettre leurs chances de succès. Voici 04 erreurs fréquentes à éviter.

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1) Développer une application mobile superbe pour un problème inexistant

Avant de lancer le développement, il est impératif de valider que votre idée répond à un besoin réel du marché, et non à une question que personne ne se pose. Si votre application ne répond pas à un besoin existant, elle est condamnée à l’échec, peu importe la qualité de la solution que vous proposez.

Il est également essentiel d’éviter les retours biaisés de votre entourage. Les avis de vos proches, aussi bien intentionnés soient-ils, ne reflètent pas nécessairement les véritables besoins du marché. Vous devez absolument utiliser des méthodes rigoureuses comme le Mom Test. Ce test vous oblige à poser des questions ouvertes et neutres à votre cible, sans leur imposer de réponses ni les influencer. C’est la seule façon de récolter des informations fiables et exploitables pour vous assurer que votre idée est en phase avec les attentes réelles du marché.

Qu’est-ce que le Mom Test ?

Le Mom Test est une approche décrite par Rob Fitzpatrick dans son livre The Mom Test: How to Talk to Customers and Learn If Your Business is a Good Idea When Everyone is Lying to You. Ce test met en garde contre le fait de poser des questions biaisées ou de rechercher uniquement des confirmations. Le principe est simple : si vous posez la question à votre propre mère, elle pourrait vous mentir pour ne pas vous blesser, même si votre idée n’a pas de potentiel.

Le Mom Test recommande de poser des questions ouvertes et neutres, qui permettent d’obtenir des réponses honnêtes, sans influencer l’interlocuteur. Voici un exemple de bonne et de mauvaise question dans le cadre du test :

  • Mauvaise question : « Que penses-tu de mon idée d’application ? »
    Cette question incite à donner une réponse flatteuse ou politiquement correcte.
  • Bonne question : « Comment gérez-vous [problème spécifique] aujourd’hui ? »
    Cette question permet d’identifier un vrai besoin ou une frustration existante, sans imposer votre solution.

En posant des questions sur les habitudes actuelles de vos utilisateurs potentiels, vous obtenez des informations fiables sur leurs besoins réels autour du problème que vous cherchez à résoudre afin d’évitez de créer une application qui ne résout aucun problème significatif.

Pour en savoir plus sur cette méthode et approfondir votre compréhension du processus d’interrogation client, vous pouvez consulter le site du livre The Mom Test de Rob Fitzpatrick.

2) Ne pas avoir une stratégie de monétisation claire

Un excellent produit vous sera inutile s’il ne génère pas de revenus. Dès le départ, il est impératif de penser à la manière dont vous allez monétiser votre application, Il est tout aussi important de vous assurer que le problème que vous résolvez est assez sérieux pour que les utilisateurs soient prêts à payer pour le résoudre.

Que vous optiez pour des abonnements, des achats intégrés, ou un modèle pay as you go, la clé est de toujours garder à l’esprit la maximisation de la monétisation de vos utilisateurs. Sans une stratégie claire, vous mettez en péril la viabilité financière de votre projet.

Développer votre application, la maintenir et faire évoluer sur les deux plateformes iOS et Android coûte de l’argent, et sans flux de revenus, vous vous condamnez à l’échec. Pas de monétisation, pas d’argent ; pas d’argent, pas de business.

3) L’arrogance de la connaissance : pensez-vous tout savoir ?

L’une des erreurs les plus courantes et fatales est de penser que vous connaissez mieux vos utilisateurs qu’eux-mêmes. Croire que votre Version 1.0 est la solution ultime, sans marge d’amélioration, est une illusion dangereuse.

En réalité, le succès d’une application repose sur votre capacité à écouter activement vos utilisateurs et à vous adapter en fonction de leurs retours. Ignorer ces retours ou croire qu’ils n’ont pas d’importance conduit souvent à des fonctionnalités mal adaptées et à une mauvaise expérience utilisateur.

Le marché et les attentes évoluent, et si vous refusez d’écouter vos utilisateurs, votre application risque de stagner, voire d’échouer. Soyez à l’écoute, ajustez-vous, et rappelez-vous que vos utilisateurs sont les véritables experts de leurs besoins.

4) Négliger la rétention utilisateur : Activation et engagement

Etroitement lié au point précédent, un bon lancement ne suffit pas si vous ne parvenez pas à fidéliser vos utilisateurs. La rétention est un indicateur clé du succès de votre application. Elle repose principalement sur deux éléments : l’activation et l’engagement.

L’activation se produit lorsque l’utilisateur découvre rapidement la valeur ajoutée de l’application. Par exemple, dans une application de commande de repas, ce moment survient lorsque l’utilisateur réalise à quel point il est simple et rapide de passer une commande.

L’engagement, quant à lui, consiste à inciter l’utilisateur à revenir régulièrement grâce à des fonctionnalités utiles et des interactions personnalisées, comme des notifications sur des promotions ou des offres spéciales. Pour réussir, vous devez continuer à offrir une valeur constante et des raisons pour que l’utilisateur utilise votre application de manière récurrente.

En évitant ces 04 erreurs courantes, vous augmentez considérablement les chances de succès de votre application mobile. Une idée bien validée, des tests UX rigoureux, une version 1.0 simple mais efficace, et une stratégie de rétention bien pensée sont les clés pour se démarquer dans un marché compétitif.

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